Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý thế nào

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, chi tiết ví điện tử và lịch sử giao dịch để vận hành nền tảng và xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnLưu trữ theo luật hiện hànhQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
fm8 Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý thế nào
BẢO VẸ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mọi thông tin tài khoản, chi tiết ví điện tử và lịch sử giao dịch đều được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó xóa an toàn.

Mã hóa kết nối Mỗi phiên đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt đều dùng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài khoản, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mật khẩu khỏi bị chặn trong quá trình truyền dữ liệu qua mạng.
Quản lý cookie Cookie cần thiết giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ, cookie không bắt buộc theo dõi trải nghiệm để cải thiện giao diện, bạn tắt cookie không bắt buộc bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian theo luật hiện hành và yêu cầu kiểm toán, sau khi bạn đóng tài khoản chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày trừ khi luật yêu cầu lưu lâu hơn.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch, xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào thông qua Trung tâm tài khoản hoặc kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu của bạn

Nếu muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, yêu cầu sao kê lịch sử tài khoản hoặc hỏi cách chúng tôi xử lý cookie và thông tin ví điện tử, đội hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu trong khung thời gian theo luật hiện hành.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trên điện thoại hoặc máy tính, gửi yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản của bạn và trả lời trong vài phút với các…
Email hỗ trợ Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư, đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu nào, chúng tôi phản hồi trong một đến…
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Cài đặt quyền riêng tư, bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, tắt cookie không bắt buộc hoặc yêu cầu xóa tài khoản ngay trên giao diện mà không…

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường gửi tới về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng với địa chỉ IP và loại thiết bị để xác minh tài khoản và phát hiện truy cập bất thường.

Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết thanh toán với đối tác ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền, và với cơ quan pháp lý khi luật yêu cầu, không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt quyền riêng tư, nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi, hệ thống sẽ tạo file chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và cookie được lưu, bạn nhận file trong vòng hai mươi bốn giờ qua email.

Có, vào Trung tâm tài khoản, chọn Xóa tài khoản, xác nhận qua OTP gửi tới số điện thoại, chúng tôi đóng tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày, trừ dữ liệu cần giữ theo luật.

Cookie cần thiết ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ, cookie phân tích theo dõi cách bạn dùng nền tảng để cải thiện giao diện trên điện thoại, bạn tắt cookie phân tích trong Cài đặt quyền riêng tư mà không làm mất chức năng tài khoản.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian bạn dùng nền tảng và thêm khoảng thời gian theo luật hiện hành, sau khi bạn đóng tài khoản chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày trừ khi có yêu cầu pháp lý.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.